Frakt & leverans

Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar till ditt närmaste ombud, räknat från att ordern lämnat vårt lager. Beställningar som läggs på vardagar före kl. 13:00 behandlas vanligtvis samma dag.

Alla paket skickas fullt försäkrade hela vägen fram till mottagaren. Skulle något ske med din försändelse under transporten ersätter vi den utan kostnad — vi vill att du ska känna dig helt trygg från order till uppackning.

Vi erbjuder alltid gratis frakt på samtliga beställningar inom Sverige. Inga dolda avgifter tillkommer i kassan — priset du ser är priset du betalar.

När din order lämnar lagret skickar vi en bekräftelse med spårningslänk till din e-postadress. Via länken kan du följa paketets resa hela vägen till ombudet.

Vid hög efterfrågan kan en produkt tillfälligt vara slutsåld trots att ordern lagts. Skulle detta inträffa kontaktar vi dig personligen via e-post med ett uppdaterat leveransdatum. Du har alltid rätt att avbryta ordern och få full återbetalning om det nya datumet inte passar.

När paketet anlänt till ditt ombud får du en avisering via SMS eller e-post från fraktbolaget. Ta med giltig legitimation vid uthämtning. Paketet ligger normalt kvar hos ombudet i 14 dagar innan det returneras till oss.

Behöver du hjälp med en pågående leverans eller har frågor inför din beställning? Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig omgående.